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Curso NR 17 - Telemarketing

Curso NR 17

Telemarketing

Qualificar os participantes a identificar fatores de risco e implementar programas de prevenção e controle, colaborando na readequação de situações inadequadas de trabalho.

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Detalhes do Curso


CURSO NR 17 TELEMARKETING – PÚBLICO-ALVO




Funcionários de empresas e interessados em geral que estejam procurando capacitação para as suas atividades ou aprimoramento de suas habilidades para uma melhor qualificação




CURSO NR 17 TELEMARKETING – CONTEÚDO PROGRAMÁTICO



Diferenças entre telemarketing receptivo e ativo


Informações sobre os sintomas que possam estar relacionados á atividade de teleatendimento/telemarketing


Medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho


Ginástica laboral


Estudo do meio ambiente e das condições de trabalho


Noções dos fatores de risco para saúde


Perfil dos operadores


Saúde vocal e auditiva


Lesões muscoesqueléticos(LME)


Avaliação postural


O papel das empresas na saúde do trabalhador

Carga Horária 04 (quatro) horas
Certificado O participante receberá um certificado com seu nome, carga horária total e conteúdo programático.
Formas de Pagamento Boleto, Cartão em até 10x, Cheque
Regulamentação Norma Regulamentador NR 17 TRABALHO EM TELEATENDIMENTO/TELEMARKETING foi aprovada pela Portaria SIT n.º 09, 30 de março de 2007 Com redação dada pela Portaria MTP n.º 423 de 07 de outubro de 2021

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Curso NR 17 - Telemarketing

R$120,00
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Planos de Aulas

  • Aula Inaugural

    Normas Regulamentadoras

  • Aula 01

    Diferenças entre telemarketing receptivo e ativo

  • Aula 02

    Informações sobre os sintomas que possam estar relacionados á atividade de teleatendimento/telemarketing

  • Aula 03

    Medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho

  • Aula 04

    Ginástica laboral

  • Aula 05

    Estudo do meio ambiente e das condições de trabalho

  • Aula 06

    Noções dos fatores de risco para saúde

  • Aula 07

    Perfil dos operadores

  • Aula 08

    Saúde vocal e auditiva

  • Aula 09

    Lesões muscoesqueléticos(LME)

  • Aula 10

    Avaliação postural

  • Aula 11

    O papel das empresas na saúde do trabalhador

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